Nous sommes heureux de vous aider !

FAQ sur les cadeaux d'entreprise

FAQ

Offrez-vous la livraison ?
Oui, nous proposons plusieurs options de livraison. La livraison locale est disponible dans le Lower Mainland de Vancouver par messagerie. Nous livrons également tous nos coffrets cadeaux partout au Canada et aux États-Unis. De plus, nous offrons le retrait gratuit à nos bureaux de White Rock. Pour organiser un retrait, veuillez nous envoyer un courriel à hello@magnoliaboxes.com à l'avance afin que nous puissions nous assurer que votre commande soit prête à la date et à l'heure qui vous conviennent.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Pour les cadeaux prêts à envoyer, les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Pour une commande urgente, veuillez nous contacter à l' adresse hello@magnoliaboxes.com avant de finaliser votre achat. Pour plus de flexibilité, vous pouvez également venir récupérer votre commande à notre bureau de White Rock.
Pour les cadeaux d'entreprise en gros, veuillez vous renseigner sur nos délais de livraison actuels, car ceux-ci varient en fonction du volume de commande et des exigences de personnalisation.

Offrez-vous la livraison locale pour les paniers cadeaux ?
Oui ! Les paniers-cadeaux, comme notre panier Pâtes de la soirée, notre panier Matins lents et notre panier Spa, sont disponibles en livraison locale dans le Lower Mainland de Vancouver grâce à notre service de livraison locale. Pour une livraison en main propre dans cette région, veuillez sélectionner « Livraison locale » au moment du paiement pour un traitement optimal.

Expédiez-vous des paniers-cadeaux en dehors de Vancouver et des États-Unis ?
Absolument ! Pour les livraisons hors de nos frontières, nous emballons le contenu de nos paniers-cadeaux dans des boîtes à fermeture magnétique haut de gamme, des boîtes en osier ou des boîtes en bois, selon le style du panier et les exigences d'expédition.

Où puis-je laisser des demandes spéciales, comme des dates de livraison préférées ?
Vous pouvez indiquer vos demandes spéciales dans la section « Notes » lors du paiement. Nous étudions attentivement toutes les notes de nos clients et faisons de notre mieux pour répondre à chaque demande. Pour toute demande de livraison urgente ou spécifique, nous vous encourageons à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.

Proposez-vous une livraison le jour même ?
Actuellement, notre option de livraison la plus rapide est la livraison le lendemain pour les commandes passées avant 11 h (heure du Pacifique). Pour bénéficier de ce service, veuillez nous en informer par e-mail afin de garantir la disponibilité. Notre délai de traitement standard reste de 2 à 5 jours ouvrés, mais il peut varier pendant les fêtes en raison de l'augmentation du volume de commandes.

Vos coffrets et paniers cadeaux sont-ils personnalisables ?
Oui ! Nous sommes passionnés par la création d'expériences cadeaux personnalisées. Vous pouvez personnaliser nombre de nos coffrets cadeaux selon vos besoins spécifiques, et nous vous proposons d'intégrer le logo de votre entreprise sur nos cadeaux sélectionnés. Pour en savoir plus, veuillez remplir notre formulaire de demande de personnalisation et nous travaillerons avec vous sur une solution cadeau sur mesure. Pour personnaliser votre logo, contactez-nous à hello@magnoliaboxes.com pour plus d'informations.

Pouvez-vous répondre aux commandes en gros ?
Bien sûr ! Nous sommes spécialisés dans la création de coffrets cadeaux thématiques de haute qualité pour les entreprises, notamment les promoteurs immobiliers, les banques, les agents immobiliers, les courtiers en prêts hypothécaires, les cabinets d'avocats, les restaurants, etc. Notre équipe est expérimentée dans la gestion des commandes groupées et propose une gamme d'options de personnalisation, notamment des boîtes personnalisées, des étiquettes volantes et des produits personnalisés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Services personnalisés ou remplir notre formulaire de demande de personnalisation .

Besoin d'une assistance supplémentaire ?
L'équipe de Magnolia Gift Boxes s'engage à vous offrir une expérience cadeau optimale. Pour toute question ou demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !